一个总目标

保质并保量（数量）

按期并合规（法规）

永远向零缺点靠近。

两个重点

首件一定要做到，点检到位问题少。

过程异常要重视，排除问题再制造。

三不政策

不接受不良品

不制造不良品

不放过不良品

四大做法

参 照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领

参照规范、标准 未做先检查（首件检查）

做完再确认

五大观念满足客户的要求、品质没有折扣 品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的主动的自检效果胜过无数次的被动检查一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质差不多、大概、好像是品质最大的敌人

六不放过

原因找不到---------不放过

责任分不清---------不放过

纠正措施不落实---不放过

纠正措施不验证---不放过

有效措施不纳入---不放过

七种浪费

等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费

解决问题八步骤

明确问题、分解问题、设定目标、把握真因、制定对策、贯彻实施对策、评价结果和过程、巩固成果。